Préparé pour Groupe Kelto
15 octobre 2026
Plan de relance Meta

Kelto : ce qu'on a trouvé, ce qu'on lance, ce qu'on va surveiller

On a analysé 23 mois de publicité Meta (44 788 $ dépensés, 2 113 leads) et les 1 990 contacts de votre GoHighLevel. Ce document explique ce que les données disent, comment les trois nouvelles campagnes sont montées, et comment on va juger si elles fonctionnent.

01

Résumé en trois constats

× 3,3Le coût par lead est passé de 7,70 $ en janvier 2026 à 28 à 49 $ depuis juin, au moment où le budget a doublé. Les leads ne sont pas devenus moins bons : la part de leads qui avancent est restée autour de 45 %. C'est l'acquisition qui coûte plus cher.
1 pubLa vidéo « Jeff Ad 2 » a produit à elle seule 530 leads sur 2 113 (25 %). Le compte dépend d'un seul créatif, fatigué après dix mois de diffusion.
0 accèsLe pixel qui alimente les campagnes actuelles et la page d'atterrissage appartiennent à l'ancienne agence. Kelto ne possède ni ses données ni son entonnoir. On repart sur des actifs à votre nom.
02

Votre marché, vu par vos propres leads

Le questionnaire de votre entonnoir actuel a été rempli par 1 754 personnes. C'est le meilleur portrait disponible de qui répond à vos publicités.

Ce qu'ils viennent chercher

Leur objectif, quand ils refinancent

Quand leur terme arrive à échéance

Leur crédit, sur 7 ans

Ce que ça veut dire pour les publicités. Six répondants sur dix veulent d'abord un meilleur taux au renouvellement, et 83 % d'entre eux renouvellent dans les cinq prochains mois : c'est un besoin urgent et daté. Quand on refinance, la consolidation de dettes est le premier motif. Et un répondant sur cinq a un dossier de crédit abîmé, la clientèle naturelle des prêts B et privés. Ces trois profils correspondent exactement aux trois nouvelles pages.

Où sont vos leads

Les fiches GHL n'ont pas de ville renseignée. On a donc déduit la région à partir de l'indicatif du téléphone, ce qui reste une approximation.

Région (indicatif)LeadsPartRDV prisAvancés*
Montréal (514, 438)1 18760 %70 %50 %
Québec et Est (418, 581)30115 %69 %47 %
Outaouais, Estrie, Mauricie (819, 873)24112 %63 %38 %
Hors Québec ou numéro invalide1508 %26 %15 %
Laval, Rive-Sud, couronnes (450, 579)1116 %61 %45 %

* Avancé : le lead a été transféré à un courtier dans Pipedrive, a reçu une demande d'application, est marqué « HOT » ou est en financement. C'est l'indicateur de qualité le plus fiable qu'on ait dans GHL.

Montréal et Québec donnent les meilleurs leads. Le 819 convertit nettement moins bien en dossier. Les leads hors Québec ou au numéro invalide (8 %) sont presque tous perdus : c'est du budget gaspillé que le ciblage et la validation du numéro sur nos pages doivent éliminer.

03

Audit du compte publicitaire

Compte « Kelto - Mortgage Marketing », de novembre 2024 à aujourd'hui, croisé avec les étapes de vos pipelines GHL.

44 788 $dépensés depuis novembre 2024
2 113leads déclarés par Meta
21,20 $coût par lead moyen
45 %des leads avancent jusqu'au courtier

Le coût par lead a explosé quand le budget a doublé

Coût par leadCoût par lead avancé

Janvier et février 2026 ont été les meilleurs mois du compte : 8 à 10 $ le lead, 16 à 23 $ le lead avancé. En mars, le budget passe de 1 500 $ à 2 500, puis 4 000 $ par mois sans nouveaux créatifs. Meta va chercher des gens plus loin dans l'audience, et le coût par lead avancé monte jusqu'à 106 $ en juin. Le taux de qualité, lui, reste stable : c'est bien un problème de créatifs et d'audience saturée, pas de qualité de leads.

Les pubs qui ont rapporté, mesurées jusqu'au courtier

PublicitéDépenseLeadsCoût/leadRDV prisCoût/avancé
Jeff Ad 2 (vidéo, déc. 2024)7 054 $53013,30 $71 %29 $
Vidéo Renouvellement (janv. 2025)1 686 $14211,90 $65 %24 $
Vidéo Renouvellement, copie juillet 20254 420 $20521,60 $70 %37 $
Image 1 (oct. 2024)2 683 $17215,60 $65 %46 $
Kelto B-Lending (juillet 2025)1 145 $3038,20 $92 %64 $
Kelto B-Lending (août 2025)1 292 $3240,40 $91 %117 $

Ce qui fonctionne

  • La vidéo avec un visage de Kelto. Les deux meilleures pubs du compte sont des vidéos, et la première montre Jeff. Le format a fait ses preuves, il faut le renouveler.
  • Le questionnaire avant le formulaire. 65 % des leads réservent un rendez-vous dans l'entonnoir. Seulement 11 % des rendez-vous finissent en absence.
  • Les prêts B attirent des leads très chauds. 82 % de rendez-vous, 51 % avancés. Ils coûtent plus cher, mais ce sont aussi les dossiers les plus payants.
  • Le besoin d'équité. « Financer un achat important » est le meilleur objectif : 80 % de RDV, 58 % avancés.

Ce qui freine

  • Un seul gagnant, fatigué. Un quart de tous les leads vient d'une vidéo de décembre 2024.
  • Le budget monte, les créatifs non. Doubler la dépense sans nouvelles pubs a triplé le coût par lead.
  • Des actifs qui ne vous appartiennent pas. Pixel et page d'atterrissage (kelto.refinancing-mortgages.com) sont chez l'ancienne agence.
  • Un signal coupé. Pendant plusieurs mois, GHL n'a pas renvoyé les rendez-vous à Meta. L'algorithme a optimisé à l'aveugle.
  • 8 % de leads inutilisables : hors Québec ou numéro invalide.

Limite de cette analyse. Les dossiers fermés et financés sont suivis dans Pipedrive, auquel on n'a pas accès. Dans GHL, on voit jusqu'au transfert au courtier (895 leads), pas la signature. Avec un export Pipedrive des dossiers financés, on pourra calculer le vrai coût par dossier fermé et savoir quelles pubs et quelles régions rapportent des commissions.

04

Le raisonnement derrière les nouvelles campagnes

Une page par besoin

L'ancien entonnoir envoie tout le monde sur la même page. Vos leads ont pourtant trois besoins très différents. On a construit trois pages, chacune avec son propre questionnaire : Renouvellement, Refus bancaire (prêts B et privés) et Consolidation. Le message de la pub et celui de la page disent la même chose, ce qui fait monter le taux de conversion.

Le budget va où sont les commissions

Les dossiers B et privés et la consolidation sont les plus gros dossiers. Ils reçoivent la plus grande part du budget. Le renouvellement, très demandé mais moins payant, sert de volume.

Une audience par visuel

Au lieu de varier les couleurs d'une même pub, chaque visuel parle à un profil précis : travailleur autonome, famille avec dettes de cartes, préretraité, terme qui arrive à échéance, taux de 2021. Meta trouve lui-même qui répond à quoi. Si un visuel s'essouffle, les autres prennent le relais.

Une offre claire sur chaque visuel

Chaque visuel affiche ce que la personne reçoit gratuitement (comparaison de 30 prêteurs, plan de retour en banque, plan un seul paiement), avec une garantie : 0 $ et aucun engagement. On ne vend pas un rendez-vous, on offre un résultat concret.

05

Comment les campagnes sont montées

Trois campagnes créées dans votre compte, toutes en pause. Rien ne dépense avant votre approbation.

CampagnePageEnsembles de pubsBudget / jour
Refus bancaire
Prêts B et privés
/refus-bancaireGrowthSquare : 6 visuels carrés, tous placements
Kelto : 6 visuels verticaux, Stories et Reels
30 $
15 $
Consolidation
Propriétaires endettés
/consolidationGrowthSquare : 12 visuels carrés
Kelto : 6 visuels verticaux
25 $
10 $
Renouvellement
Terme qui arrive à échéance
/renouvellementGrowthSquare : 6 visuels carrés
Kelto : 6 visuels verticaux
15 $
10 $
Total : 42 publicités105 $
≈ 3 200 $/mois

Paramètres communs

  • Objectif Leads, optimisé sur l'événement Lead de nos pages.
  • Catégories spéciales Produits financiers et Logement (obligatoires au Canada).
  • Même géographie que votre meilleur ensemble actuel : grandes villes du Québec, rayons de 15 mi (30 mi pour Montréal).
  • Langue française, 18 à 65 ans.
  • Les leads déjà reçus sont exclus, pour ne pas payer deux fois la même personne.

Suivi et propriété des données

  • Nouveau pixel « Kelto x GS » 1472806754667454, créé dans votre Business Manager. Il vous appartient.
  • Événements suivis : visite de page, lead envoyé, lecture de la vidéo sur la page de remerciement.
  • Chaque lien porte la campagne et la pub (UTM), visibles dans la fiche GHL.
  • Page de remerciement avec la vidéo de Kelto, pour réchauffer le lead avant l'appel.

Pourquoi un nouveau pixel. L'ancien a été créé par l'ancienne agence et Kelto n'y a jamais eu accès. Il a aussi passé plusieurs mois sans recevoir les données de GHL. Si l'ancienne agence accepte de le partager, on l'ajoutera sur nos pages en parallèle, sans rien perdre.

06

Ce qu'on va surveiller, dans l'ordre

On répond à trois questions, l'une après l'autre. On ne passe à la suivante que quand la précédente a une réponse claire.

Jours 1 à 7

Est-ce qu'on génère des leads ?

Les pages et les visuels sont neufs. On vérifie d'abord que la machine tourne : que les gens cliquent, remplissent le questionnaire, et que chaque lead arrive dans GHL.

Coût par lead, par campagnecible ≤ 30 $
Taux de clic sur le liencible ≥ 1 %
Visiteurs qui finissent le questionnairecible ≥ 10 %
Leads Meta = leads reçus dans GHLécart 0

Un visuel qui dépense deux fois la cible sans lead est coupé. Les autres continuent.

Jours 7 à 21

Est-ce que ce sont des leads de qualité ?

Un lead à 20 $ qui ne répond jamais coûte plus cher qu'un lead à 40 $ qui signe. On compare chaque campagne à votre historique, avec les étapes de vos pipelines GHL.

Leads qui prennent rendez-voushistorique 65 %
Rendez-vous non honoréshistorique 11 %
Leads transférés au courtier (Pipedrive)historique 45 %
Coût par lead avancécible ≤ 60 $

On a besoin du retour de vos courtiers sur ces leads : bons dossiers, mauvais dossiers, et pourquoi.

À partir de la 3e semaine

On optimise directement pour les rendez-vous

Quand on sait quelles campagnes amènent des rendez-vous, on demande à Meta de chercher des gens qui prennent rendez-vous, plutôt que des gens qui remplissent un formulaire. Pour ça, GHL renvoie chaque rendez-vous réservé au pixel (Conversions API). On branche ce retour dès le lancement pour accumuler les données.

Coût par rendez-voussuivi chaque semaine
Rendez-vous par semaine dans une même campagneseuil Meta ≈ 50

À 105 $ par jour, aucune campagne n'atteint seule 50 rendez-vous par semaine. On regroupera le budget sur la campagne gagnante avant de changer l'optimisation, ou on le fera au moment où le budget monte vers 5 000 à 10 000 $ par mois. L'étape d'après : renvoyer à Meta les dossiers financés depuis Pipedrive.

07

Prochaines étapes

Brancher le formulaire des pages à GHL

Chaque lead arrive dans le bon pipeline, avec ses réponses au questionnaire et la pub d'origine.

GrowthSquare

Envoyer un lead test par page

On vérifie l'arrivée dans GHL, le texto, l'événement Lead dans Meta et la page de remerciement.

GrowthSquare

Approuver les textes et les visuels

Les 42 pubs sont visibles dans le compte, en pause.

Kelto

Confirmer le budget et le nombre de campagnes

Trois campagnes à 105 $ par jour, ou deux pour concentrer le budget.

Kelto

Demander l'accès à l'ancien pixel

À l'ancienne agence, pour récupérer son historique. Pas bloquant.

Kelto

Exporter les dossiers financés depuis Pipedrive

Pour mesurer le coût par dossier fermé, par pub et par région.

Kelto

Activer les campagnes et lancer la phase 1

Premier bilan après 7 jours.

GrowthSquare

Tourner de nouvelles vidéos avec un courtier

Le format qui a le mieux marché dans votre compte. On fournit les scripts.

Ensemble